Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi88

bi88 xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh một nguyên tắc đơn giản: thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — chỉ được dùng để vận…

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư
bi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, với hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trên nền tảng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách bi88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hạ tầng được phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập không phải từ bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản tại bi88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch được ghi lại để xử lý và hỗ trợ tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Thanh toán nội địa được xử lý qua cổng mã hoá riêng.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện nền tảng. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình có kiểm soát và thông báo xác nhận cho bạn.